Gebruiksvoorwaarden

1. Acceptatie van de voorwaarden

Door ConvIQ te installeren of te gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Gebruiksvoorwaarden. Als u deze voorwaarden niet accepteert, mag u de service niet gebruiken.

2. Beschrijving van de service

ConvIQ is een Shopify-app die de conversiemetrieken van uw winkel analyseert en aanbevelingen genereert om uw conversieratio te verbeteren. De service wordt geleverd "zoals het is" en kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

3. Account en toegang

Toegang tot ConvIQ vereist een actief Shopify-account. U bent verantwoordelijk voor de beveiliging van uw account en alle daarmee verbonden activiteiten. U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen van ongeautoriseerd gebruik.

4. Plannen en facturering

ConvIQ biedt drie betaalde plannen aan, elk met een gratis proefperiode van 14 dagen zonder creditcard:

• Starter-plan ($9/maand): tot 5.000 sessies/maand, onbeperkte inzichten, 20 detectieregels.
• Pro-plan ($29/maand): tot 30.000 sessies/maand, onbeperkte inzichten, 75 detectieregels, e-mail digestrapport, productprestaties.
• Growth-plan ($99/maand): tot 150.000 sessies/maand, onbeperkte inzichten, 75 detectieregels, e-mail digestrapport, productprestaties.

Prijzen zijn in USD exclusief van toepassing zijnde belastingen. Facturering is maandelijks via Shopify Billing. Abonnementen kunnen op elk moment worden opgezegd via het Shopify-beheer. Geen restituties voor gedeeltelijke perioden, tenzij wettelijk vereist.

Als het maandelijkse sessiequotum wordt overschreden, wordt tracking opgeschort tot de 1e van de volgende maand. Er wordt een e-mailwaarschuwing verzonden bij 80% van het quotum.

5. Intellectueel eigendom

ConvIQ en al zijn inhoud (algoritmen, interface, merken) zijn het exclusieve eigendom van ConvIQ SAS. U ontvangt een beperkte, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om de service te gebruiken. Ongeautoriseerde reproductie, wijziging of verspreiding is verboden.

Uw winkelgegevens blijven uw eigendom. U verleent ons een licentie om deze uitsluitend te verwerken ten behoeve van het verlenen van de service.

6. Beperking van aansprakelijkheid

ConvIQ geeft aanbevelingen op basis van gegevensanalyse. Deze aanbevelingen zijn indicatief en vormen geen garanties voor resultaten. ConvIQ kan niet aansprakelijk worden gesteld voor beslissingen die op basis van deze aanbevelingen zijn genomen.

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is de totale aansprakelijkheid van ConvIQ beperkt tot de bedragen die de gebruiker in de afgelopen 3 maanden heeft betaald.

7. Beëindiging

U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via het Shopify-beheerpaneel. ConvIQ kan uw toegang opschorten of beëindigen bij schending van deze Voorwaarden, met voorafgaande kennisgeving behalve bij ernstige schending.

8. Wijzigingen in de voorwaarden

ConvIQ kan deze Voorwaarden wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen wordt u minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail op de hoogte gesteld. Voortgezet gebruik van de service geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.

9. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door het Franse recht. Elk geschil wordt voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Parijs, tenzij wettelijke bepalingen van toepassing zijn die van deze bepaling afwijken voor consumenten.

10. Contact

Voor vragen over deze Voorwaarden: support@tryconviq.com