Termini di servizio

1. Accettazione dei termini

Installando o utilizzando ConvIQ, accetti di essere vincolato da questi Termini di servizio. Se non accetti questi termini, non puoi utilizzare il servizio.

2. Descrizione del servizio

ConvIQ è un'app Shopify che analizza le metriche di conversione del tuo negozio e genera raccomandazioni per migliorare il tuo tasso di conversione. Il servizio viene fornito "così com'è" e può evolversi senza preavviso.

3. Account e accesso

L'accesso a ConvIQ richiede un account Shopify attivo. Sei responsabile della sicurezza del tuo account e di tutte le attività ad esso associate. Devi informarci immediatamente in caso di utilizzo non autorizzato.

4. Piani e fatturazione

ConvIQ offre tre piani a pagamento, ciascuno con una prova gratuita di 14 giorni senza carta di credito:

• Piano Starter ($9/mese): fino a 5.000 sessioni/mese, insight illimitati, 20 regole di rilevamento.
• Piano Pro ($29/mese): fino a 30.000 sessioni/mese, insight illimitati, 75 regole di rilevamento, report digest email, performance prodotto.
• Piano Growth ($99/mese): fino a 150.000 sessioni/mese, insight illimitati, 75 regole di rilevamento, report digest email, performance prodotto.

I prezzi sono in USD al netto delle tasse applicabili. La fatturazione è mensile tramite Shopify Billing. L'abbonamento può essere annullato in qualsiasi momento dall'amministrazione Shopify. Nessun rimborso per periodi parziali, salvo obbligo di legge.

Se la quota mensile di sessioni viene superata, il tracciamento viene sospeso fino al 1° del mese successivo. Un avviso email viene inviato all'80% della quota.

5. Proprietà intellettuale

ConvIQ e tutti i suoi contenuti (algoritmi, interfaccia, marchi) sono di proprietà esclusiva di ConvIQ SAS. Ottieni una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il servizio. È vietata qualsiasi riproduzione, modifica o distribuzione non autorizzata.

I dati del tuo negozio rimangono di tua proprietà. Ci concedi una licenza per elaborarli al solo scopo di fornirti il servizio.

6. Limitazione di responsabilità

ConvIQ fornisce raccomandazioni basate sull'analisi dei dati. Queste raccomandazioni sono indicative e non costituiscono garanzie di risultati. ConvIQ non può essere ritenuto responsabile delle decisioni prese sulla base di queste raccomandazioni.

Nella misura massima consentita dalla legge, la responsabilità totale di ConvIQ è limitata agli importi pagati dall'utente negli ultimi 3 mesi.

7. Risoluzione

Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dal pannello di amministrazione Shopify. ConvIQ può sospendere o terminare il tuo accesso in caso di violazione di questi Termini, con preavviso eccetto in caso di violazione grave.

8. Modifiche ai termini

ConvIQ può modificare questi Termini. In caso di modifiche sostanziali, sarai informato via email almeno 30 giorni prima che entrino in vigore. Il continuo utilizzo del servizio costituisce accettazione dei nuovi termini.

9. Legge applicabile

Questi Termini sono regolati dalla legge francese. Qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti di Parigi, salvo disposizioni legali contrarie applicabili ai consumatori.

10. Contatto

Per qualsiasi domanda su questi Termini: support@tryconviq.com